こんにちは!
1964年生まれのたこちです^^
60年を超える人生で培った、知識と経験・知恵を駆使して、今後を乗り越え「快適ライフ」を目指しています!
Chromebookを使い始めて6〜7年になりますが、
「はて?」
と、困って解決方法ネット検索しても、Chromebook仕様の解決策になかなか行き当たりません。
なので、ITリテラシーが底辺な私でも「こうしたら解決したよ!」という記事を残すことにしました。
テザリングできない!原因と解決法は?
結論から書きますが、普段からテザリングしていたChromebookで、突然テザリングできなくなった場合の原因は
Chromebookのセキュリティによるもの
解決方法は
Chromebookの更新の延長・アップデート
です。
まずはその前に、いろいろ確認作業があるので順番にお読みください。
Chromebookのアップデートをする前に
他の端末はテザリングできるか?
たこちは自宅でPC作業をする際は、iPhoneのテザリング機能だけを使っています。
楽天モバイルのデータ利用無制限プランを利用しているので追加料金も発生しませんし、PC作業はもちろん、YouTubeやサブスクで動画を観ても全くストレスを感じていませんでした。
ところが、今月に入ってからChromebookだけテザリングできない状態を頻繁に繰り返すようになり、何度かの復活の末、ついに全くインターネット使用不可となってしまったんです(´;ω;`)
ただ、昔使っていたWindowsやスマホはテザリングできたので、完全にChromebookの問題と思われました。
「ついに故障?寿命?…買い替え〜(T_T)」
と暗い気持ちになりましたが、取り敢えずできることをやってみよう!とスマホや古いWindowsであれこれ検索しましたが…やはりChromebookのサポート記事が少ない💦
どれも同じことしか書いていません。
「テザリングの設定方法」
「そもそもテザリング機能がない」
「テザリングが有効なモバイルプランを契約していない」
など…。
いや、そうじゃなくて。
毎日問題なく使えていたのに急に使えなくなったんです。
そんな時にどう対応したらいいか?という記事は見当たりませんでした(´;ω;`)
Wi-fiは繋がる?
次に、テザリングはできなくても他のwi-fiに繋ぐことはできるのか?確認しました。
Chromebookの右下に隠れている時刻をクリックすると、歯車マークがポップアップされ設定を確認できます。
この設定画面から問題を探すことができるのですが、テザリングできないため設定画面でも
「インターネット接続エラー」
としか表示されません。
なので、近くのカフェにChromebookを持っていき無料wi-fiを繋いだら…
インターネットに接続でき、問題なく作動しました(^o^)
これでChromebookが故障していないことが確認できました。
設定画面からわかったこと
早速、Chromebookの設定画面を開き、左下の
「Chromeについて」
をクリックしたところ…一番上段に
「このChromebookの自動更新期限は終了しました」
と表示があったのです。ヮ(゚д゚)ォ!
詳細を確認すると、下の画面になりました。
セキュリティアップデート延長可能
このデバイスでは自動のソフトウエアアップデートは行われなくなります。
セキュリティアップデートの延長を有効にすると、引き続きセキュリティ、安全性、パフォーマンスを確保できます。なお、一部の機能は制御されます
と記載されています。
そういえば…
このChroebookを購入したとき「自動更新のサポートは2024年まで」と注意書きがありました。
このことだったんですね💦
おそらく、テザリングはセキュリティのために弾かれていたのでしょう。
「自動更新を延長するにあたって一部のアプリが一旦削除されるため注意」
と表示がありましたが、特に問題ないため自動更新延長をクリックしました。
(※念の為、バックアップしてから自動更新延長をクリックしましょう!)
更新して再起動直後はまだテザリングできませんでしたが、10分ほど後に
「自動アップデート」
と右下にポップアップ表示が出たので、再再起動。
あとは問題なくテザリングが復活しましたーーー(^o^)
Chromebookは10年サポートになった
Googleは、Chromebookに対して2024年から10年間のOS自動更新をサポートする方針を発表しています。(2021年以降発売のモデルが対象)
セキュリティや安全性を強化して、より長くChromebookを利用できるように、との方策らしいですね^^
とってもありがたいことですが、たこちのように自動更新期限のことなんてすっかり忘れてしまう利用者にとっては、
突然のハプニングに見舞われて慌てふためき、自分で解決できなければ「故障」と勘違いして新しいPCを購入してしまうかもしれませんw
これからは、マメにOSの最新状況を確認しなくては…。
まとめ
Chromebookで、突然テザリングできなくなった場合の原因は
Chromebookのセキュリティによるもの
解決方法は
Chromebookの更新の延長・アップデート
です!
普段からChromebookでテザリングしているのに、突然できなくなった!という場合
・他の端末でテザリングできるか?⇛できるならChromebookの問題。
・Wi-fiに接続できるか?⇛できるならChromebookは故障していない。
この2つを確認してから、Chromebookの設定を確認しましょう。
もしかしたら、あなたのChromebookも自動更新期限を終了しているのかもしれません。